Política de Privacidad

DECLARACIÓN Y CONSENTIMIENTO PREVIO A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Al aceptar esta Política de privacidad, usted autoriza a Cor do Monte y al grupo y a las empresas afiliadas de la(s) empresa(s) propietaria(s) de la marca y los derechos de explotación relacionados de la marca Cor do Monte a procesar sus datos personales contenidos en el formulario de registro de su cuenta en la cuenta del sitio web de Cor do Monte,  de los cuales confirma ser titular, así como los datos relativos a su relación comercial y contractual, y su gestión, de conformidad con la presente Política de Privacidad.

También establece:

– ser consciente y plenamente informado de que el tratamiento de sus datos personales incluye todas las operaciones realizadas sobre los datos transmitidos por usted, por medios automatizados o no automatizados, con el fin de: mejorar el funcionamiento y la funcionalidad del sitio web de Cor do Monte (incluso en los casos en que sus datos se agregarán y procesarán estadísticamente,  sin que sean identificables por terceros a los que se proporcionen); mejorar y personalizar los servicios que se le proporcionan; procesar transacciones relacionadas con usted; contactarlo a través de correos electrónicos, mensajes escritos o telefónicos para enviarle información o actualizaciones sobre sus transacciones y solicitudes, así como información sobre nuevos productos o servicios relacionados; interactuar con usted en plataformas de redes sociales y / o usar y / o reproducir su contenido disponible públicamente donde se haya referido o colocado una “etiqueta / hashtag” a nosotros, nuestras marcas o nuestros productos o servicios; y, además, su apoyo o situación en relación con la cuenta Cor do Monte;

– aceptar y consentir que sus datos sean transmitidos a entidades a las que Cor do Monte pueda utilizar, como subcontratistas, con la finalidad de realizar investigaciones y análisis sobre los servicios que presta, así como para gestionar concursos, promociones o estudios de consumo o de mercado, y haber sido informado de que sus datos no serán vendidos,  transferidos o datos a cualquier otra empresa fuera de la marca Cor do Monte, ni que serán procesados para otros fines;

– tomar conciencia de que sus datos se guardarán siempre que desee formar parte de la cuenta de Cor do Monte y desee beneficiarse de sus beneficios;

– aceptar y consentir el libre uso y reproducción, por parte de Cor do Monte, de su contenido disponible públicamente y/o publicado en plataformas de redes sociales en las que se haya referido, explícita y específicamente, o colocado “tag-hashtag” a Cor do Monte, nuestras marcas, productos o servicios;

– tener conocimiento de que, de conformidad con la legislación aplicable, puede adeudar, limitar, corregir o solicitar el pago de sus datos para una o algunas de las finalidades descritas anteriormente enviando una solicitud al siguiente correo electrónico: geral@cordomonte.com y tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades competentes;

– proporcionar este consentimiento libre y voluntariamente;

– tener 16 años de edad o más.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cor do Monte, consideramos que su privacidad es un asunto serio. Estamos comprometidos a maximizar su experiencia con nuestro sitio web y plataformas de redes sociales en un entorno seguro. Es nuestra política tratar sus datos personales con discreción y protegerlos. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, protegemos, usamos y compartimos información sobre usted, en línea y fuera de línea, con la esperanza de brindarle una mayor confianza en Cor do Monte y mejorar su experiencia con nosotros. Tenga en cuenta que esta Política de privacidad se aplica solo a la información recopilada por Cor do Monte y no amplía la información que puede haber enviado en otros sitios web o plataformas sociales administradas por otras entidades u organizaciones a las que podemos referirnos. Por favor, lea atentamente los siguientes términos.

Sus datos

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Solo recopilamos sus datos cuando y si se registra en nuestro sitio web o completa un formulario en línea o en las tiendas proporcionadas por nosotros, con la asistencia de nuestro equipo. Al registrarse en nuestro sitio web, es posible que se le solicite que ingrese su nombre, dirección, contacto telefónico, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y otra información relevante. También puede visitar nuestro sitio web de forma anónima, aunque al hacerlo estará limitado en los recursos disponibles que ofrecemos.

Tenga en cuenta que al proporcionarnos información personal sobre usted como se describe en esta política de privacidad, nos está dando su consentimiento para que la usemos para los fines mencionados en este documento.

Uso de sus datos

Cualquier de los datos que nos proporcione puede utilizarse de las siguientes maneras:

  • personalizar su experiencia con nosotros
  • mejorar nuestro sitio web sobre los servicios y características disponibles
  • mejorar nuestro servicio al cliente en general
  • procesar transacciones relacionadas con usted
  • contactarlo
  • administrar un concurso, promoción, investigación u otro recurso

Sus datos, ya sean públicos o privados, no serán vendidos, intercambiados, transferidos o datos a ninguna otra empresa fuera del Cor do Monte por ningún motivo, sin su consentimiento, permitiéndole usar o acceder únicamente a los beneficios ofrecidos por el programa de fidelización de cuentas de Cor do Monte. No obstante, para su comodidad y con el fin de beneficiarse plenamente de las ventajas y promociones ofrecidas por Cor do Monte en todo el mundo, y, en particular, como miembro de Cor do Monte, Cor do Monte informa que sus datos serán transmitidos a las empresas operativas de la marca Cor do Monte incorporadas en cada territorio donde Cor do Monte está presente,  ya sea a través de la explotación directa o a empresas con las que Cor do Monte ha autorizado su operación a través de la distribución, licencia o franquicia.

También podemos usar y proporcionar información agregada y estadísticas a terceros para monitorear el uso de nuestro sitio web con el fin de ayudarnos a desarrollarlo y nuestros servicios. Los datos utilizados no incluirán información que pueda utilizarse para identificar a ninguna persona.

Los datos de contacto que proporcione se pueden utilizar para enviar información y actualizaciones relacionadas con sus solicitudes, transacciones, adhesión a la cuenta de Cor do Monte y recibir actualizaciones ocasionales de Cor do  Monte e información sobre productos o servicios relacionados.

De vez en cuando, también podemos proporcionar sus datos a nuestras agencias de servicio al cliente con fines de investigación y análisis, de modo que podamos monitorear y mejorar los servicios que brindamos.

Nosotros y/o nuestros subcontratistas podemos ponernos en contacto con usted por correo, correo electrónico o teléfono para solicitar sus comentarios sobre nuestros productos y servicios.

Nota: Si desea darse de baja de futuros correos electrónicos en cualquier momento, incluiremos instrucciones detalladas de cancelación en la parte inferior de cada correo electrónico.

Protección de su información

Somos los estándares de la industria para proteger sus datos durante la transmisión y, una vez recibidos, hemos implementado varias medidas para mantener la seguridad de los datos personales que nos ha transmitido.

SIN EMBARGO, DEBE TENER EN CUENTA QUE NINGÚN MÉTODO DE TRANSMISIÓN O ALMACENAMIENTO ELECTRÓNICO, ES 100% SEGURO.

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Cookies

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Cómo debe garantizar su seguridad

Para su privacidad, le aconsejamos que no incluya datos personales, incluidos datos sensibles o confidenciales, en los correos electrónicos que nos envíe. Por favor, no nos envíe por correo electrónico números de tarjetas de crédito o cualquier información personal confidencial.

No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Como padre o tutor legal, no permita que sus hijos envíen información personal sin su permiso.

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Su consentimiento

Cuando utiliza nuestro sitio web y nuestras plataformas, acepta nuestra Política de privacidad.

Periodo de conservación de sus datos

No cabe mencionar que los datos personales que nos facilite se conservarán hasta un plazo máximo de diez años desde la última compra realizada en la tienda Cor do Monte.

Sus derechos

De queremos asegurarnos de que conoce sus derechos y de conformidad con la legislación aplicable, queremos informarle de que:

Sus datos personales le pertenecen. Como tal, tiene derecho a acceder, rectificar, limitar, eliminar y deber el procesamiento de los mismos, así como a obtenerlos del Cor do Monte. Haremos todo lo posible para mantener sus datos personales actualizados y protegidos de acuerdo con los mejores estándares practicados por la industria. Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente. En Portugal, esta autoridad es la Comisión Nacional de Protección de Datos (“CNPD”). Se puede obtener más información sobre la CNPD a través de la www.cnpd.pt

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Daremos nota de cualquier cambio en el mismo en nuestro sitio web, así como a través de la comunicación a los medios de contacto indicados. El uso continuado de nuestro sitio web, aplicaciones, servicios y características ofrecidas después de dicha comunicación será de, y se considerará que es, su aceptación de dichos cambios.

La versión actual se publicó el 10 de mayo de 2022.

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Correo electrónico: geral@cordomonte.com